Kredyty gotówkowe cieszą się nieustannym zainteresowaniem Polaków. Zgodnie z danymi Biura Informacji Kredytowej (BIK) w 2023 r., banki, SKOK-i i instytucje pozabankowe udzieliły Polakom finansowania na kwotę 182,5 mld zł, czyli o 25% więcej niż w 2022 roku. Najbardziej, bo aż o 45% wzrosła wartość udzielonych kredytów hipotecznych.
Same kredyty gotówkowe powyżej 50 tys. zł miały 49,1% udział w wartości akcji kredytowej. Na drugim miejscu znalazły się kredytu w przedziale od 30 do 50 tys. złotych (19,1%), a trzecie te pomiędzy 15 a 30 tys. złotych (16,4%). Mając na uwadze popularność tego rozwiązania, sprawdziliśmy, czy są w Polsce instytucje finansowe obsługujące wnioski i oferujące wsparcie konsultanta w późnych godzinach nocnych i w weekendy.
Jakie są godziny pracy konsultantów w wybranych instytucjach finansowych?
Wszystkie zweryfikowane przez nas instytucje finansowe oferują centrum kontaktowe od poniedziałku do piątku, choć są takie, które pracują przez siedem dni w tygodniu. Różnica tkwi w godzinach pracy konsultantów i zakresie obsługi. Część banków, spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych i pośredników finansowych obsługuje wnioski także w weekendy. Szczegółowe dane zamieściliśmy w poniższej tabeli.
|
Instytucja |
Godziny pracy Contact Center |
|
Aion Bank |
pn. - pt.: 9:00 - 17:00 |
|
Alior Bank |
pn. - pt.: 8:00 - 18:00 sob.: 8:00 - 16:00 |
|
Bancovo |
pn. - pt.: 8:00 - 19:00 |
|
Bank BNP Paribas S.A. |
pn. - pt.: 8:00 - 20:00 |
|
Bank Millennium |
pn. - pt.: 8:00 - 20:00 |
|
Bank Pekao |
pn. - pt.: 8:00 - 18:00 sob.: 9:00 - 17:00 |
|
Citi Handlowy |
pn. - pt.: 8.00 - 17.00 |
|
Expander |
pn. - pt.: 8:00 - 19:00 |
|
Kasa Stefczyka |
pn. - pt.: 8:00 - 22:00 sob.: 8:00 - 20:00 |
|
mBank |
pn. - pt.: 8:00 - 22:00 sob.: 9:00 - 15:00 |
|
PKO Bank Polski |
pn. - pt.: 8:00 - 18:00 sob.: 9:00 - 17:00 |
|
Santander Bank Polska |
pn. - pt.: 8:00 - 20:00 |
|
Velobank |
pn. - pt.: 8:00 - 20:00 sob.: 8:00 - 16:00 |
W których instytucjach konsultant skontaktuje się z nami od poniedziałku do piątku?
Najkrócej działającym centrum kontaktowym dysponuje Bancovo (pn. - pt.: 8:00 - 19:00) i Aion Bank (pn. - pt.: 8:00 - 18:00). Kilka zweryfikowanych przez nas instytucji, tj. Bank Millennium, Santander Bank Polscka czy Velobank, prowadzą obsługę kredytową w tygodniu roboczym od godziny 8:00 do 20:00. Najdłużej działającym centrum kontaktowym może pochwalić się Kasa Stefczyka i mBank (pn. - pt.: 8:00 - 22:00).
W których instytucjach konsultant skontaktuje się z nami w weekendy?
Warto pamiętać, że kontaktu ze strony konsultanta w sprawie kredytu gotówkowego online możemy spodziewać się także w weekendy. Na działające w sobotę centrum kontaktowe liczyć mogą obecni i potencjalni klienci Alior Banku (sob.: 8:00 - 16:00), Banku Pekao (sob.: 9:00 - 17:00), mBanku (sob.: 9:00 - 15:00), PKO Banku Polskiego (sob.: 9:00 -17:00), Kasy Stefczyka (sob.: 8:00 - 20:00) i Velobanku (sob.: 8:00 -16:00).
Jak złożyć wniosek o kredyt gotówkowy?
Kiedy zweryfikowaliśmy po kolei wszystkie propozycje banków, lub skorzystaliśmy w tym celu z porównywarki kredytów gotówkowych, przychodzi czas na złożenie wniosku. Można to zrobić przez Internet, telefonicznie lub bezpośrednio w oddziale banku. Jeśli posiadamy już konto osobiste w wybranej instytucji, to wniosek możemy złożyć przez system bankowości elektronicznej lub mobilnej.
Ubiegając się o kredyt gotówkowy, musimy przygotować nasze dane osobowe i kontaktowe. W celu weryfikacji zdolności kredytowej bank może poprosić też o dokument potwierdzający zatrudnienie i osiągane dochody. W zależności od instytucji finansowej może być to np. oświadczenie, zaświadczenie o zarobkach wystawione przez pracodawcę, historia głównego konta osobistego za wskazany okres lub deklaracja podatkowa za poprzedni rok. Po weryfikacji powyższych dokumentów bank podejmuje decyzję kredytową.
Dlaczego kredyt gotówkowy online jest taki popularny?
Z uwagi na dużą wygodę, a także zmianę nawyków konsumentów spowodowaną pandemią koronawirusa, kanał kredytów gotówkowych udzielanych online cieszy się niesłabnącą popularnością. Pozwala on nie tylko na zaciągnięcie zobowiązania na dowolny cel bez konieczności wychodzenia z domu, ale daje też pełny dostęp do dokumentacji elektronicznej, dzięki czemu nie jesteśmy zmuszeni do gromadzenia papierowych umów i załączników.
Kredyt gotówkowy online to także odpowiednie rozwiązanie dla osób, które pilnie potrzebują pieniędzy. Po złożeniu wniosku przez Internet często następuje kontakt telefoniczny ze strony banku. Konsultant dopytuje o poszczególne kwestie oraz wyjaśnia wszystkie nasze wątpliwości. Jeśli zależy nam na czasie, dobrze jest wiedzieć, w jakich godzinach liczyć można na wsparcie konsultanta.
